訂房須知
感謝村民們的支持!!
提醒您，確認帳數後，請於3日內完成匯款。
入樹村匯款資訊
戶名：入樹村露營區林偉宇
銀行：玉山銀行(808)南屯分行
帳號：0680940064486
受款銀行( Beneficiary Bank)： E.SUN Commercial Bank, Ltd.
SWIFT CODE： ESUNTWTP
受款人英文戶名(Beneficiary Name)：
Insideforest Glamping Co.
受款人帳號(Beneficiary A/C No.)：0680940064486
完成匯款後請回傳官方LINE客服「帳號後五碼」
匯款備註可留下您的訂房大名，以便核對呦!
防詐騙提醒
．近日詐騙案件增多，不肖人士透過電子郵件、簡訊、電話、偽造網頁
或偽冒即時通訊等方式，利用假網址引導您連結至外觀與本公司官網
相似的偽造網頁，並要求輸入帳號密碼或填入個人資料(身分證字號、
銀行卡號等或手機電話)，以從事犯罪行為。
．請勿提供個人資料、金融帳號、信用卡號等，並請不要依電話指示
進行ATM、網路銀行轉帳操作。
．入樹村不會主動撥打電話、簡訊方式與客人對帳或退款，客服一律僅在
官方LINE@做訂單核對與聯繫。
如有接獲可疑來電或可疑簡訊，請聯繫165反帳騙專線確認或
「入樹村」官方LINE@查證。
訂位需支付全額房價做為訂金，請於收到訂軍3日內匯款，
避免因匯款逾期訂單被系統取消。
一般訂位者
1.若因故減少帳篷數需取消之帳篷，依提出天數比例退款：
(1)於露營日前15日取消帳位，退還已付訂金100%
(2)於露營日前7-14日前取消帳位，退還已付訂金50%。
(3)於露營日前4-6日前取消帳位，退還已付訂金30%。
(4)於露營日前3日取消帳位或當天未告知無法抵達者，則不退還已付之全部訂金。
2.若因故减少人數，需取消之加人或加床，依提出天數比例退款：
(1)於露營日前3日取消，退還已付訂金100%。
(2)於露營日前1-2日取消，退還已付訂金50%。
(3)於露營日當日提出或當天未告知取消者，則不退還已付之全部訂金。
包場、包區訂位者
1.於露營日前15日前改期，可提供一次改期，
訂金費用保留於預訂日一年內使用。
2.因故取消，需按照提出天數比例退款(均需酌收15元匯費)
(1)於露營日前31日提出者，退還已付訂金100%。
(2)於露營日前21-30日提出者，退還已付訂金90%。
(3)於露營日前15-20日提出者，退還已付訂金50%。
(4)於露營日前8-14日提出者，退還已付訂金30%。
(5)於露營日前7日內提出者，不退還已付全部訂金。
營區特殊活動日訂房、單日售票
1.因故取消，按照提出天數比例退款(均需酌收$15元匯費)
(1)於露營日/活動日前31日提出者，得保留全額訂金於預訂日一年內使用。
(2)於露營日/活動日前15-30日提出者，沒收已付訂金50%取消費，保留50%訂金。
(3)於露營日/活動日前8-14日提出者，沒收已付訂金70%取消費，保留30%訂金。
(4)於露營日/活動日前7日提出者，不退還已付全部訂金。
取消預訂帳篷政策
訂位需支付全額房價做為訂金，請於收到訂單3日內匯款，
避免因匯款逾期訂單被系統取消。
天災相關取消辦法
南投縣或出發地於露營日發怖【陸上警報】：
可提供一次改期，得保留全額訂金於預訂日一年内使用。
南投縣或出發地於露营日發布【停班停課】：
(1)可提供改期，得保留全額訂金於預訂日一年内使用。
(2)如需退款，可退還全額訂金,均需酌收.$15元匯費。
如未達停班停課標準，管區判斷當地氣候惡劣不適合露營，
基於安全考量,營區將主動通知客人改期或退還全額訂金，
如需退費均需的收$15元匯費。
注意事項
1.因故取消辦理退費者，均需酌收15元匯費。(依匯款筆數為單位)
2.取消、改期而保留之訂金，需於一年內使用。
並於第一次預訂日起一年內為限，僅限改期一次，
第二次以上每次酌收行政費用500元。
3.改期之費用依照新露營日房價計算，費用若有不足需補足差額。
未使用完之訂金可以折抵營區消費或於第一次訂位日一年內使用。
4.本營區之房價因應不同檔期與專案活動為浮動房價，
優惠方案請參照訂房網頁及粉絲專頁，營區不主動通知專案。
專案預訂後無法更換方案，若需更換專案需依照訂房規則提出
取消訂單后再重新訂房。
5.退款作業自申請退款日起算約兩週左右工作天完成退款。
親愛的村民您好，訂房前請詳讀本公約。如有任何疑慮，歡迎隨時透過官方LINE客服詢問！
一、住宿時程與相關管制
- 入住與離帳時間：入住時間為入住日下午3時後，離帳時間為退房日上午 11時前，入住日下午3時前因全園區尚在整備中，恕無法提早進場。
- 最晚報到與晚餐供應：最晚入住報到時間為晚上9時；晚餐最晚供餐時間為晚上7時，逾時入住恕無法供餐及退費。
- 夜間音量管制：夜間22時起為宵禁時間，因帳篷本身無法隔音，帳篷內外皆須保持輕聲細語；公共區域於22時30分準時熄燈，邀請村民們共同維護本社區居民及所有住客的入住品質；未能遵守夜間音量管制者，本園區有權要求立即離場且不予退費，或尋求巡邏員警之協助。
- 離場時間：退房日上午11時為公共區域離場時間，請勿續留進行活動或烹煮午餐。
- 入住相關異動：如需調整帳型、人數、餐點（葷素）、小孩、寵物或加床等資訊，請儘早聯繫官方LINE客服協助。
- 臨時異動清潔費：若入住當天才提出更換帳型，除須補足帳篷差價外，將酌收新臺幣2,000元清潔費。
- 訪客規定：為維護住宿村民的權益與服務品質，本園區謝絕訪客進入，請依預訂人數入村。
二、全場域規範與環境維護
- 全園區禁止使用自行攜帶之擴音設備與唱卡拉OK。
- 全園區（含帳篷內）禁止吸菸（含電子菸或加熱菸），吸菸請至指定吸菸區。
- 全園區（含帳篷內）禁止吸食毒品、賭博、暴力行為。
- 全園區（含帳篷內）禁止施放煙火及各類爆竹（如沖天炮、鞭炮或摔炮等）。
- 全園區（含帳篷內）禁止隨地吐痰、吐檳榔渣、亂丟菸蒂與垃圾。
- 全園區（含帳篷內）禁止任意毀損設施、設備、器具與他人財產等，毀損行為除破壞外，包含丟石頭、塗鴉、拍打、撞擊與切割等。
- 全園區（含帳篷內）禁止擅自使用自行攜帶之高功率電器（如電棒捲、電烤盤等）考量配電限制，若需使用請先洽詢工作人員，以免跳電造成公共危險。
- 請配合維護園區整體環境，公共區域如因酒後嘔吐汙損，或因活動留下殘屑（如彩帶、亮片或花瓣等），須主動清潔（可詢問現場工作夥伴拿取清潔工具）。
- 請配合維護園區用餐環境，本園區用餐區採自助回收餐碗盤與餐具；如有自備食材者，請自備烹調鍋具，並請自助整理環境。
- 請配合維護園區草皮，草皮區嚴禁車輛進出、明火燃燒及刻意踩踏挖掘破壞，無論草皮是否已實際損壞，經發現有違反規定之行為者視同違規。
- 請配合玻璃垃圾減量，因山區無法處理玻璃類垃圾，請避免攜帶玻璃飲品或酒類。若有攜帶，請協助於離園時自行帶回處理。
- 第1至11點規定，視違規情事收取維護費用每項新臺幣5,000元，各項目分開計算且可累計；如有上述相關設備財產遭汙損及毀損，除維護費用外皆須照價賠償；如有違法、情節嚴重且勸導無效者，本園區有權報警或要求立即離場且不予退費。
三、帳篷內規範與環境維護
- 音量管制：帳篷材質無法完全隔音，請村民們共同維護入住品質，如有攜帶擴音設備於帳篷內撥放請控制音量，切勿影響相鄰帳篷。夜間22時起，請關閉任何擴音設備，並降低交談音量、輕聲細語。屢勸不聽或嚴重影響其他村民者，本園區有權採取管理措施，暫時管制相關設備之使用，以確保多數村民住宿品質。
- 嚴禁行為：帳篷內全面禁止上述之「入樹村露營區入住公約，第二項全場域規範與環境維護」規範之行為，以及使用明火（如蠟燭、打火機、卡式爐與煤油燈等）。
- 飲食規範：帳篷內禁止飲食酒精、含糖飲料、泡麵與含湯食品等；可食用乾式零食，仍須保持整潔並將垃圾丟進垃圾桶內，如垃圾袋需更新請與現場工作夥伴反應。如有借用園區餐具帶進帳篷內，退房時請務必帶離帳篷並歸還。
- 理性飲酒：本園區倡導理性飲酒，應避免酒醉嘔吐造成帳篷內外設備污損；依本園區判定如有酒後滋事行為（例如吵架、喧嘩或暴力行為等），本園區有權報警或要求立即離場且不予退費。
- 環境維護：因戶外環境容易遇雨潮濕，以及有昆蟲或小動物出沒，為確保入住無虞進出帳篷務必隨手關門；帳篷內設備請勿無人看管並任意放置於戶外導致設備遇雨汙損及損壞。
- 帳篷內活動：請勿在帳內嬉戲打鬧，如導致帳篷毀損需照價賠償外，另須補足後續營業損失。
- 帳篷內佈置：若須於帳內佈置（花瓣、氣球、亮片等），請勿使用黏貼或導致無法復原至原樣之工具，並於退房前清理乾淨。
- 第1至7點規定，視違規情事收取維護費用每項新臺幣5,000元，各項目分開計算且可累計；如因違反上述規定導致相關設備財產遭汙損及毀損，除維護費用外皆須照價賠償；如有違法、情節嚴重且勸導無效者，本園區有權報警或要求立即離場且不予退費。
四、寵物規範
- 每帳招待1隻寵物免費入村，第2隻寵物(含)以上每隻酌收清潔費新臺幣500元。
- 寵物可以進入帳篷，禁止上床，請自備寵物慣用之籠子或床鋪。
- 請依寵物狀況使用禮儀帶或尿布，請勿造成設備汙損，維護環境衛生。
- 寵物於全園區（含帳篷內）活動時，飼主須主動清理大小便或嘔吐物，請勿造成設備污損。
- 請依寵物狀況務必使用牽繩控制，若造成他人或他人寵物受傷，須承擔相關法律責任，及負擔衍生之賠償或其他費用；如因自身寵物未以牽繩控制而受有牽繩且飼主已妥善控制之寵物傷害者，須自行負責。
- 寵物應使用飼主自備之專用碗盤與餐具，不得拿取村民用之碗盤餐具，如需借用寵物專用碗可詢問現場工作夥伴。
- 第2至6點規定，視違規情事收取維護費用每項新臺幣5,000元，各項目分開計算且可累計；如有上述相關設備財產遭汙損及毀損，除維護費用外皆須照價賠償；如有違法、情節嚴重且勸導無效者，本園區有權報警或要求立即離場且不予退費。
五、安全防範與提醒
- 兒童與寵物安全：全園區（含帳篷內）請勿使孩童及寵物無人看管，如有走失或因未看管導致意外，本園區僅能協助尋找、聯繫相關單位協助，無法承擔安全責任。
- 兒童餐椅借用：本園區兒童餐椅數量有限，將優先提供給2歲以下幼兒。如有需求可詢問現場人員，亦歡迎自行攜帶慣用餐椅。
- 個人財物：除帳篷內部外皆為公共空間，自身財務與貴重物品請隨身妥善保管，本園區不負保管與失竊責任。
- 蛋糕代管服務：有預訂蛋糕的村民，考量每位村民需求時間不同，需要時請主動詢問現場工作夥伴，本園區不會主動提醒拿取，若退房離開時忘記帶走需由本園區寄回時，須自行負擔冷凍運費。
- 活動紀錄影像：本園區辦理之活動將不定期拍攝照片/影片紀錄，影像僅用於官方粉絲專頁公告與宣傳，恕不另行提供個別照片。如對拍攝有異議，請主動告知工作夥伴。